Українці були змушені їхати в інші муніципалітети, щоб забрати посвідки на проживання

Картки приходили у відділення за десятки кілометрів від місця проживання одержувачів. За словами представниці Мігрі, проблема виникла через зміни в системі доставки.

Дозволи часто надсилали в пункти видачі за 40-60 км, а іноді навіть далі. У деяких випадках члени сім’ї отримували свої картки в різних місцях. ФОТО: ADOBE STOCK.

Надія Федорова

Опубліковано 27.03.2025 4:59

Оновлено 27.03.2025 5:04

Лариса Ратушна, членкиня правління Товариства українців у Фінляндії, звернула увагу на поширені скарги на початку березня. Вона вирішила зібрати кейси постраждалих осіб і звернутися до Міграційної служби Фінляндії (Мігрі) з офіційним листом від Товариства.  

За словами Ратушної, проблема з доставкою торкнулася сотень людей, серед яких були не лише українці, а й іммігранти з інших країн. Деякі з них не мали власного транспорту або фінансових ресурсів для поїздки на великі відстані, тоді як іншим, наприклад, матерям з маленькими дітьми, було складно організувати поїздку.  

Компанія DB Schenker, що здійснює доставку, заявила, що не може коментувати договір з Міграційною службою Фінляндії. 

Відповідальна за процес Маріта Піо з Мігрі розповіла, чому виникла ця проблема: 

Починаючи з 23 січня 2025 року, доставка карток для клієнтів, які перебувають під тимчасовим захистом, повністю перейшла на систему прямої доставки. Це означає, що картки надсилають безпосередньо від виробника до визначеного пункту видачі. Раніше оновлені картки надсилали до Мігрі, звідки потім надсилали їх клієнтам. 

Міграційна служба очікувала, що кількість виданих карток збільшиться через перехід на систему прямої доставки посвідок на проживання для тимчасового захисту. Щоб запобігти перевантаженню пунктів видачі, картки були розподілені між пунктами видачі, розташованими в ширшому радіусі від місць проживання клієнтів. 

Що було зроблено для вирішення цієї проблеми? 

Мігрі та дистриб’ютор карток отримали від клієнтів скарги на те, що картки надсилають у віддалені пункти прийому або в інші муніципалітети. В Мігрі дослідили цю проблему та обговорили її з виробником та дистриб’ютором карток. 

Оскільки кількість поновлених карток виявилася значно меншою, ніж очікували, у лютому Мігрі припинила доставку до віддалених пунктів видачі. Після повторного аналізу цього тижня вирішили, що ширший розподіл більше не потрібен. Система повернулася до попереднього методу: картки надсилають до найближчого пункту видачі.

Які варіанти доступні для тих, хто не може подорожувати на великі відстані, щоб забрати свою картку? 

Оскільки надсилання карток до віддалених пунктів припинили в лютому, а 14-денний термін зберігання вже минув, незабрані картки повернулися до Мігрі. Клієнти можуть написати в Мігрі електронного листа і попросити надіслати їхню картку повторно.